Versand, Rückgabe & Widerruf

Zielländer

Wir versenden nach Italien, in die Europäische Union und in Nicht-EU-Länder (sofern verfügbar). Wenn du dein Land an der Kasse nicht findest, kontaktiere uns bitte, und wir prüfen die Verfügbarkeit.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
In Stoßzeiten kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall halten wir dich nach Möglichkeit auf dem Laufenden.

Hinweis: auf Bestellung gefertigte / Vorbestell-Artikel folgen anderen Zeitplänen (siehe unten).

Produktions- und Vorbereitungszeit für Verstärker (handgefertigt / auf Bestellung)

Unsere Verstärker werden handgefertigt und auf Bestellung vorbereitet, in einem handwerklichen Prozess aus Montage, Qualitätskontrolle und finalem Test.
Aus diesem Grund unterscheiden sich die Lieferzeiten für Verstärker von denen für Standardzubehör oder lagernde Artikel.

Durchschnittliche Produktions-/Vorbereitungszeit: etwa 2 Werkwochen ab Auftragsbestätigung
Versand: sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird der Verstärker dem Kurier übergeben, und du erhältst wie üblich eine Tracking-E-Mail

Die Lieferzeiten können leicht variieren, abhängig von:

gewünschten Anpassungen / spezifischen Konfigurationen
Verfügbarkeit der Komponenten
aktuellem Volumen der Produktionswarteschlange

Wenn du einen festen Termin hast (Tourdaten, Studio-Sessions usw.), kontaktiere uns vor oder direkt nach deiner Bestellung, wir beraten dich gerne zur besten Lösung.

Geschätzte Lieferzeiten

Die folgenden Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort, Hochsaison, Wetterbedingungen oder Zollkontrollen variieren.

Italien: 1 bis 2 Werktage (Inseln und abgelegene Gebiete: variabel)
Europäische Union: 2 bis 5 Werktage
Nicht-EU: 3 bis 10 Werktage (auch abhängig vom Zoll)

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet, basierend auf Zielort, Gewicht/Volumen und Bestellwert.
Etwaige Aktionen (z. B. kostenloser Versand ab einem bestimmten Betrag) werden direkt an der Kasse angezeigt.

Kuriere & Zustellung

Wir versenden mit ausgewählten Express-Kurieren (DHL/FedEx).
In einigen Fällen kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung dem Kurier übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, damit du die Sendung in Echtzeit verfolgen kannst.

Zölle, Mehrwertsteuer & Zollgebühren (Nicht-EU-Sendungen)

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger etwaige Einfuhrzölle, lokale Steuern und Zollabfertigungsgebühren. Diese können von den Zollbehörden oder dem Kurier gemäß den Vorschriften des Ziellandes erhoben werden.
Wir können diese Gebühren nicht im Voraus abschätzen.

Lieferadresse: Verantwortung & Änderungen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse an der Kasse genau (Straße, Hausnummer, PLZ, Klingel-/Namensschild, Telefonnummer).
Wenn die Adresse unvollständig oder falsch ist und die Sendung zurückgehalten, zurückgeschickt oder nicht zustellbar ist, können zusätzliche Kosten (erneuter Versand, Lager-/Standgebühren, Rücksendegebühren) berechnet werden.

Wenn du unmittelbar nach dem Kauf einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns sofort. Wir helfen, so gut wir können, können aber keine Änderungen garantieren, sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde.

Fehlgeschlagene Zustellung, Lagerung & Annahmeverweigerung

Wenn der Kurier nicht zustellen kann, kann ein zweiter Zustellversuch erfolgen oder die Sendung an einem lokalen Depot/Abholpunkt hinterlegt werden.
Wenn ein Paket verweigert oder nicht abgeholt wird, können Gebühren für die Rücksendung und den Versand anfallen.

Verzögerungen

Verzögerungen durch den Kurier, Sicherheits-/Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder Feiertage liegen außerhalb unseres direkten Einflusses. Wenn du im Tracking Auffälligkeiten bemerkst, kontaktiere uns, wir unterstützen dich bei der Nachverfolgung.

Beschädigtes oder manipuliertes Paket

Wenn dein Paket sichtbar beschädigt ankommt oder manipuliert erscheint:

nimm es unter Vorbehalt an (wenn möglich) oder verweigere die Annahme
mache Fotos vom Paket und vom Versandetikett
kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit Bildern und deiner Bestellnummer

Teillieferungen

In einigen Fällen (z. B. bei Artikeln mit unterschiedlicher Verfügbarkeit) versenden wir in getrennten Paketen. In diesem Fall erhältst du für jede Sendung separate Tracking-Informationen.

Auf Bestellung gefertigte / Vorbestell-Artikel

Für handgefertigte / auf Bestellung gefertigte / Vorbestell-Artikel ist die Produktions- oder Vorbereitungszeit auf der Produktseite angegeben. Der Versand erfolgt erst, wenn der Artikel fertig ist.
Wenn deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, versenden wir entweder alles zusammen oder in getrennten Sendungen (nach unserem Ermessen oder wie an der Kasse angegeben).

Support

Bei Fragen zu Versand und Zustellung kontaktiere uns bitte und gib deine Bestellnummer an:

E-Mail: info@redseven-amplification.com

Rückgabe & Erstattungen

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht: Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurücktreten. Das kannst du ohne Anmeldung über deine Bestellstatusseite tun, über den Link in deiner Bestellbestätigung oder Versand-E-Mail, wo du eine Rücksendung anfragen oder eine noch nicht versendete Bestellung stornieren kannst. Wenn du ein Konto hast, kannst du es auch über das Widerrufsformular tun. Alternativ kannst du uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@redseven-amplification.com senden oder das Muster-Widerrufsformular in unserer Rückerstattungsrichtlinie verwenden. Die vollständigen Bedingungen, Fristen, Kosten und das Musterformular findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Eine Lösung, die ich öfter benutze als erwartet

Ich habe das Amp Central EVO eigentlich gekauft, um schnell ein paar Ideen aufzunehmen. Am Ende ist es aber eines der praktischsten Teile in meinem Setup geworden. Ich kann meinen Amp benutzen, ohne jedes Mal Mikrofone, Box und hohe Lautstärke vorbereiten zu müssen.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass ich nicht das Gefühl habe, den Charakter meines Amps zu verlieren. Natürlich muss man die richtige IR finden und die Pegel sauber einstellen. Wenn das einmal passt, wird alles deutlich einfacher. Für mich ist es kein Gerät, das man kauft, um Eindruck zu machen, sondern eines, das man wirklich regelmäßig benutzt.

Bomba

Lo uso con una pedaliera abbastanza rumorosa e ha risolto il problema senza complicarmi il setup. È uno di quei pedali che apprezzi soprattutto quando lo spegni e ti accorgi di quanto stava lavorando.

Fa quello che deve

L’ho messo dopo il preamp e la differenza è stata immediata. Il rumore sparisce, ma il suono non diventa finto o strozzato. Per me è esattamente quello che dovrebbe fare un noise gate.

Bello cattivo, ma non solo cattivo

Pensavo fosse un prodotto solo da metal moderno, invece il primo canale mi ha sorpreso. Con gain più basso esce un crunch bello presente, molto leggibile, utile anche per parti rock più aperte.
Il noise gate aiuta parecchio, anche se va regolato con calma. Non è economico, ma ne vale la pena

The perfect complement to any guitar amp.

Another well-designed, comprehensive, and highly effective Redseven product.
The built-in IR is excellent, and the latest 2.0 update brings significant and very relevant improvements.
Redseven listens to its customers.
That's perfect!

The elite of guitar amplifiers.

I recently acquired a Redseven Duality 100 amplifier.
I thoroughly researched and considered this amp beforehand, watching numerous videos and reviewing the technical specifications in the user manual.
My requirements were very specific: a tube amp, 3 channels, a built-in boost, 2 master volumes, MIDI implementation, and a high-quality effects loop.

In the past, I've owned many amps from prestigious competing brands, British, German, and American.
The Redseven Duality 100 meets all my expectations. It's meticulously crafted, very complete, designed by musicians for musicians. There's no need for pedals or other boosts. The amp is perfectly self-sufficient.
Even the quality of the packaging upon receiving the amp is impressive, the hallmark of a meticulous manufacturer. This amp is perfect for me, and I hope to be able to use it for a long time.
Well done, Redseven.

Amp Central EVO - il volume “giusto” per ogni occasione

Con Amp Central EVO l’ampli ha una dinamica incredibile: risponde perfettamente al tocco, al volume della chitarra e al modo di suonare: ogni nota esce con carattere e presenza.
Gli IR sono la chicca per poter suonare direttamente nell’impianto, così come le molteplici possibilità di applicazione.
Non per ultimo il Noise Gate integrato che aiuta nel suono più spinto.

Amp Central EVO soddisfa l’esigenza di un suono più “contenuto” senza rinunciare alla natura del proprio Ampli.

Oltre al suono, che risulta sempre vero (sia collegando la cassa che direttamente nell’impianto) la costruzione è di alto livello, degna prodotto boutique quale sono i prodotti RedSeven.

Consigliatissimo a chi cerca un suono professionale, moderno ma pieno di personalità.

Nada que añadir que no se haya dicho; fácil de usar

Nada que añadir que no se haya dicho; fácil de usar, dos canales a cada cual más bruto, canal limpio limpio no hay pero no lo buscaba. Busco facilidad de uso y con los 3 ir's por canal me convence. Aún tengo que conectarlo al pc retocar y probar.

Sehr direktes Spielgefühl

Ich nutze den Leviathan hauptsächlich direkt ins Audio Interface. Was mir sofort aufgefallen ist, ist die Dynamik. Der Preamp reagiert nicht steril, sondern eher wie ein richtiger Amp, besonders bei Palm Mutes und schnellen Riffs. Die integrierten IRs sind praktisch, auch wenn ich am Anfang etwas Zeit gebraucht habe, um meine Lieblingskombination zu finden. Für moderne High Gain Sounds wirklich stark.