Garantie

Wir stehen hinter jedem RedSeven Produkt. Im Folgenden erfährst du, wie unsere Garantie funktioniert, was zu tun ist, wenn dein Produkt beschädigt ankommt, und wie du deine Seriennummer registrierst.

Garantie auf einen Blick

Garantiezeit: 24 Monate ab Lieferdatum (Verbraucherkäufe).
Erster Schritt: Kontaktiere uns mit klaren Angaben (Fotos/Video helfen uns, schneller zu reagieren).
Garantiefälle: werden über unseren Reparatur-Ablauf abgewickelt (RMA, Versandanweisungen, Diagnose).

Produkt beschädigt angekommen (Transportschaden)

Wenn dein Produkt sichtbar beschädigt ankommt und sich nicht einschalten lässt oder klare Anzeichen eines Transportschadens zeigt, senden wir in der Regel einen Ersatz, sobald wir den Fotonachweis erhalten haben, und organisieren außerdem die Abholung des beschädigten Geräts.

Tipp: Melde Transportschäden möglichst bald nach der Lieferung und bewahre die Verpackung zur Prüfung auf.

Garantieablauf (Produkt funktioniert nicht mehr / Funktionsmängel innerhalb von 2 Jahren)

Sende uns ein kurzes Video bzw. eine Audioaufnahme, die das Problem zeigt, mit einer klaren Beschreibung. Zuerst helfen wir dir per E-Mail mit schnellen Checks.
Falls nötig, stellen wir eine RMA aus und du sendest das Produkt auf eigene Kosten zur Prüfung an uns.
Wird ein Defekt bestätigt, reparieren oder ersetzen wir das Gerät und senden es auf unsere Kosten zurück.

Kein Defekt festgestellt / Bedienfehler

Wird das Produkt eingesendet und kein Defekt festgestellt (z. B. falscher Aufbau / Bedienfehler), fällt eine Prüfgebühr von 60 € an, zuzüglich Rückversand.

Reparaturen außerhalb der Garantie

Ist das Produkt außerhalb der Garantie, erstellen wir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Bei Annahme trägt der Kunde beide Versandwege sowie die Reparaturkosten.

Was abgedeckt ist / was nicht (kurz)

Abgedeckt: Herstellungs- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch (innerhalb der Garantiezeit).

Nicht abgedeckt: Verschleißteile und routinemäßige Wartung (z. B. Röhren), unsachgemäßer Gebrauch, nicht autorisierte Modifikationen, Schäden durch unsachgemäße Verpackung beim Versand.

Eine Lösung, die ich öfter benutze als erwartet

Ich habe das Amp Central EVO eigentlich gekauft, um schnell ein paar Ideen aufzunehmen. Am Ende ist es aber eines der praktischsten Teile in meinem Setup geworden. Ich kann meinen Amp benutzen, ohne jedes Mal Mikrofone, Box und hohe Lautstärke vorbereiten zu müssen.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass ich nicht das Gefühl habe, den Charakter meines Amps zu verlieren. Natürlich muss man die richtige IR finden und die Pegel sauber einstellen. Wenn das einmal passt, wird alles deutlich einfacher. Für mich ist es kein Gerät, das man kauft, um Eindruck zu machen, sondern eines, das man wirklich regelmäßig benutzt.

Bomba

Lo uso con una pedaliera abbastanza rumorosa e ha risolto il problema senza complicarmi il setup. È uno di quei pedali che apprezzi soprattutto quando lo spegni e ti accorgi di quanto stava lavorando.

Fa quello che deve

L’ho messo dopo il preamp e la differenza è stata immediata. Il rumore sparisce, ma il suono non diventa finto o strozzato. Per me è esattamente quello che dovrebbe fare un noise gate.

Bello cattivo, ma non solo cattivo

Pensavo fosse un prodotto solo da metal moderno, invece il primo canale mi ha sorpreso. Con gain più basso esce un crunch bello presente, molto leggibile, utile anche per parti rock più aperte.
Il noise gate aiuta parecchio, anche se va regolato con calma. Non è economico, ma ne vale la pena

The perfect complement to any guitar amp.

Another well-designed, comprehensive, and highly effective Redseven product.
The built-in IR is excellent, and the latest 2.0 update brings significant and very relevant improvements.
Redseven listens to its customers.
That's perfect!

The elite of guitar amplifiers.

I recently acquired a Redseven Duality 100 amplifier.
I thoroughly researched and considered this amp beforehand, watching numerous videos and reviewing the technical specifications in the user manual.
My requirements were very specific: a tube amp, 3 channels, a built-in boost, 2 master volumes, MIDI implementation, and a high-quality effects loop.

In the past, I've owned many amps from prestigious competing brands, British, German, and American.
The Redseven Duality 100 meets all my expectations. It's meticulously crafted, very complete, designed by musicians for musicians. There's no need for pedals or other boosts. The amp is perfectly self-sufficient.
Even the quality of the packaging upon receiving the amp is impressive, the hallmark of a meticulous manufacturer. This amp is perfect for me, and I hope to be able to use it for a long time.
Well done, Redseven.

Amp Central EVO - il volume “giusto” per ogni occasione

Con Amp Central EVO l’ampli ha una dinamica incredibile: risponde perfettamente al tocco, al volume della chitarra e al modo di suonare: ogni nota esce con carattere e presenza.
Gli IR sono la chicca per poter suonare direttamente nell’impianto, così come le molteplici possibilità di applicazione.
Non per ultimo il Noise Gate integrato che aiuta nel suono più spinto.

Amp Central EVO soddisfa l’esigenza di un suono più “contenuto” senza rinunciare alla natura del proprio Ampli.

Oltre al suono, che risulta sempre vero (sia collegando la cassa che direttamente nell’impianto) la costruzione è di alto livello, degna prodotto boutique quale sono i prodotti RedSeven.

Consigliatissimo a chi cerca un suono professionale, moderno ma pieno di personalità.

Nada que añadir que no se haya dicho; fácil de usar

Nada que añadir que no se haya dicho; fácil de usar, dos canales a cada cual más bruto, canal limpio limpio no hay pero no lo buscaba. Busco facilidad de uso y con los 3 ir's por canal me convence. Aún tengo que conectarlo al pc retocar y probar.

Sehr direktes Spielgefühl

Ich nutze den Leviathan hauptsächlich direkt ins Audio Interface. Was mir sofort aufgefallen ist, ist die Dynamik. Der Preamp reagiert nicht steril, sondern eher wie ein richtiger Amp, besonders bei Palm Mutes und schnellen Riffs. Die integrierten IRs sind praktisch, auch wenn ich am Anfang etwas Zeit gebraucht habe, um meine Lieblingskombination zu finden. Für moderne High Gain Sounds wirklich stark.